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客户案例

专卖案例:方家铺子协同“专卖店8”创优化管理

发布于:2012-07-26 点击:4929

 

 

品牌名称:方家铺子
版    本:思迅“
专卖店管理系统8

门 店 数:25家
站 点 数:35+个
上线时间:2012年

 

客户介绍:
        方家铺子是一个南北干货连锁品牌,品牌始于1978年。三十年,是信誉的积累,也是产品质量的保证。在业内拥有良好的口碑,方先生本人在干货界享有盛誉。其产品货源都是从农民生产者手里直接采购,然后从一万斤中挑选100斤最优质的产品优先供应给方家铺子,从货源上就保证了产品质量的优质性。终端整体形象大气统一,品牌口碑良好,终端大多分布在福州、厦门、莆田、泉州、上海等沿海城市。

客户诉求:
        1、各个门店连锁统一管理,会员能在各个连锁门店使用充值、积分及促销优惠。
        2、能有相关系统对会员有效管理,促进再次销售。

解决方案:
        1、思迅“专卖店8”提供特有的项目储值管理和主附卡(父子卡)关联消费积分功能,强大的会员短信互动管理、会员消费跟踪和会员连锁统一管理,还有“三卡合一”(会员卡、积分卡、储值卡)功能,会员促销优惠和奖励计划,会员主题回访功能,以及会员决策分析系统……使企业实现高效的客户管理,建立良好的客户关系和提高客户对企业的忠诚度,并能有效的简化业务操作流程,最终让企业领先于同行创造更多的收益机会。因此会员在第一时间能够随时随地收到店面的信息,包括了解订单状态、消费情况、最新促销优惠信息等。
        2、思迅“专卖店8”更为企业提供先进的自动、手动发送短信功能,此功能方便企业将业务信息即时发送到供应商、营销信息发送给会员和客户、及管理信息传达到员工。如:会员买单、储值卡付款或者积分兑换或者变化后自动发送短信提醒,针对会员买单后,自动发送短信提醒本次消费、兑换等情况。也可手动筛选相应的客户或者供应商相关促销信息或者结款信息等。

效果反馈:
        思迅“专卖店管理系统8很好地发挥其功能,不但节约了公司的成本,而且很好的地维系了企业与会员之间的关系,对企业在这一模块上的管理进行了规范化有了很大的帮助。